Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

En cumplimiento del deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se identifican los siguientes datos:

• Razón social: Bergar Sport S.L.
• CIF: B42554899
• Domicilio social: Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante)
• Registro Mercantil: Alicante, Tomo 4098, Folio 145, Sección 8, Hoja 158588, Inscripción 1
• Email: [email protected]
• Teléfono / WhatsApp: +34 699 974 332
• Sitio web: crossfit.sudeporte.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación de los servicios de fabricación, diseño y distribución de equipaciones deportivas personalizadas ofrecidos por Bergar Sport S.L. (en adelante, «SUDEPORTE») a través del sitio crossfit.sudeporte.com.

El servicio está dirigido principalmente a BOX de CrossFit, gimnasios, centros deportivos y entidades deportivas que deseen equipar a sus atletas, equipos o eventos con prendas personalizadas.

La solicitud de presupuesto y la posterior contratación del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de todos los términos y condiciones aquí descritos.

3. Productos ofrecidos

SUDEPORTE fabrica y distribuye los siguientes productos personalizados, con diseño, colores, logos y patrones a medida del cliente:

Camiseta Poliéster Sublimada

• Sublimación full print 100% personalizada.
• Diseño a medida del BOX (delante y detrás).
• Precio desde 7,99€/unidad (IVA no incluido).

Camiseta de Algodón Personalizada

• Personalización delante y detrás con logos del BOX.
• Tejido 100% algodón.
• Precio desde 3,99€/unidad (IVA no incluido).

Sudadera Canguro con Capucha

• Personalizada delante y detrás con logos del BOX.
• Bolsillo canguro y capucha ajustable.
• Precio desde 13,99€/unidad (IVA no incluido).

Gym Sac Personalizado

• Bolsa con asas, personalizada con el logo de tu BOX.
• Ideal como merchandising o regalo para nuevos socios.
• Precio desde 1,50€/unidad (IVA no incluido).

Los precios indicados son orientativos por unidad a partir de pedidos mínimos y están sujetos a confirmación mediante presupuesto formal en función del volumen, complejidad del diseño y tallaje.

4. Descuentos por volumen

SUDEPORTE aplica una política de descuentos por volumen que puede alcanzar hasta el 35% sobre el precio unitario. Los descuentos comienzan a aplicarse a partir de 15 unidades y se incrementan progresivamente según el número de prendas solicitadas.

El descuento exacto se confirmará en el presupuesto personalizado emitido por SUDEPORTE tras la solicitud del cliente.

5. Envíos

• Los envíos se realizan a toda la península y, bajo consulta, a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
• Envío gratuito en pedidos superiores a 300€ (importe sin IVA).
• En pedidos inferiores a 300€, los gastos de envío se calcularán en el presupuesto en función del peso y destino.
• Plazo orientativo de fabricación: 15 a 25 días laborables desde la aprobación del diseño final por parte del cliente y la confirmación del pago / señal.
• Los plazos pueden variar en función del volumen del pedido y la complejidad del diseño.

6. Proceso de contratación

El proceso de contratación se realiza de la siguiente forma:

• Paso 1 — Solicitud: El cliente cumplimenta el formulario de presupuesto o el pop-up de descarga del catálogo en crossfit.sudeporte.com.
• Paso 2 — Cotización: SUDEPORTE contacta al cliente en menos de 24 horas laborables y envía un presupuesto personalizado con precio final, plazos de fabricación y condiciones de envío.
• Paso 3 — Diseño: Tras la aceptación del presupuesto, el cliente facilita logos, colores corporativos y referencias gráficas. SUDEPORTE elabora una maqueta digital de la prenda para validación.
• Paso 4 — Confirmación y pago: Una vez aprobado el diseño por el cliente, se confirma el pedido y se realiza el pago en las condiciones acordadas.
• Paso 5 — Fabricación y envío: Se inicia la fabricación y, una vez finalizado el pedido, se envía a la dirección indicada.

7. Forma de pago

El pago de los pedidos se podrá realizar mediante:

• Transferencia bancaria a la cuenta indicada en el presupuesto.
• Tarjeta de crédito o débito a través de pasarela de pago segura.
• Bizum en pedidos de bajo importe (consultar disponibilidad).

Para pedidos de gran volumen, SUDEPORTE podrá solicitar una señal inicial del 50% del importe total al confirmar el pedido y el 50% restante antes del envío.

SUDEPORTE no almacena datos completos de tarjetas bancarias. Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de pasarelas que cumplen con los estándares de seguridad PCI DSS.

8. Derecho de desistimiento

De acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, no cabe el derecho de desistimiento en aquellos contratos cuyo objeto sea el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Dado que todas las prendas fabricadas por SUDEPORTE son personalizadas (con logos, colores y diseños exclusivos del BOX o club), una vez aprobada la maqueta digital y confirmado el pedido, no se admiten devoluciones ni cancelaciones, salvo en los supuestos de defectos de fabricación o errores imputables a SUDEPORTE.

9. Garantía y reclamaciones por defectos

• SUDEPORTE garantiza la calidad de los materiales y la correcta fabricación de las prendas.
• En caso de detectarse defectos de fabricación o errores de personalización imputables a SUDEPORTE (logo mal aplicado, talla diferente a la pedida, defecto de costura), el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para comunicarlo a [email protected], aportando fotografías.
• SUDEPORTE procederá a la sustitución gratuita de las prendas defectuosas, cubriendo los gastos de envío y devolución.
• No se considerarán defectos las pequeñas variaciones de tono entre la maqueta digital y la prenda final, propias del proceso de sublimación e impresión textil.

10. Propiedad intelectual

• Los contenidos gráficos (logos, imágenes, marcas) facilitados por el cliente son de su propiedad. El cliente declara disponer de todos los derechos necesarios para su reproducción y exime a SUDEPORTE de cualquier responsabilidad por reclamaciones de terceros derivadas del uso de dichos materiales.
• Los diseños, maquetas y composiciones elaborados por SUDEPORTE para el cliente son propiedad intelectual de Bergar Sport S.L. y se cede al cliente el derecho de uso exclusivo para las prendas contratadas.
• SUDEPORTE se reserva el derecho de utilizar imágenes de las prendas fabricadas (sin datos personales identificativos del cliente final) en su porfolio comercial, redes sociales y materiales de marketing, salvo que el cliente manifieste expresamente lo contrario por escrito.

11. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz, actualizada y completa para la elaboración del presupuesto y la fabricación del pedido.
• Aportar archivos gráficos de calidad suficiente para una correcta reproducción (preferiblemente vectoriales o de alta resolución).
• Revisar y aprobar la maqueta digital antes de iniciar la fabricación. Una vez aprobada, no se admitirán cambios.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.
• No utilizar las prendas para fines ilícitos, difamatorios o que vulneren derechos de terceros.

12. Responsabilidad de SUDEPORTE

• SUDEPORTE no se responsabiliza de retrasos en la entrega ocasionados por causas ajenas a su voluntad (incidencias de la empresa de transporte, causas de fuerza mayor, retrasos del cliente en aprobar el diseño).
• SUDEPORTE no se responsabiliza del contenido de los logos, lemas o imágenes facilitados por el cliente, siendo este el único responsable de su legalidad y de los derechos de uso.
• La responsabilidad de SUDEPORTE en cualquier reclamación se limita al importe del pedido afectado.

13. Resolución de conflictos

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la prestación del servicio, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Alicante, salvo que la normativa aplicable establezca otra jurisdicción imperativa.

Asimismo, conforme al Reglamento (UE) 524/2013, le informamos que la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
• Código de Comercio y demás normativa mercantil aplicable.

15. Modificación de los términos

SUDEPORTE se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en crossfit.sudeporte.com y no afectarán a los pedidos ya confirmados antes de la modificación.

16. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, presupuestos o pedidos:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 699 974 332
• WhatsApp: +34 699 974 332
• Dirección: Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante)