Política de Privacidad

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General (UE) Sobre Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, se le informa que:

• El responsable de tratamiento es Bergar Sport S.L. con CIF B42554899 y domicilio social en Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante), con inscripción en el Registro Mercantil de Alicante, al Tomo 4098, Folio 145, Sección 8, Hoja 158588, Inscripción 1.
• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 699 974 332
• La actividad social es: fabricación, diseño y distribución de equipaciones deportivas personalizadas — camisetas sublimadas, camisetas de algodón, sudaderas y gym sacs — especializadas en BOX de CrossFit, gimnasios y centros deportivos, ofrecidas a través del sitio crossfit.sudeporte.com.

La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en el sitio web crossfit.sudeporte.com, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el sitio web.

Bergar Sport S.L. manifiesta su compromiso de mantener y garantizar las relaciones comerciales de forma segura mediante la protección de los datos personales y velando por el cumplimiento del derecho a la privacidad de cada uno de los usuarios del sitio web.

1. ¿Qué son los datos personales?

Un dato de carácter personal es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable que nos facilita cuando visita nuestro sitio web. En nuestro caso, a través del formulario de presupuesto y del pop-up de descarga de catálogo, recogemos: nombre, email, teléfono y nombre del BOX o club deportivo.

Si finalmente formaliza un pedido de equipaciones personalizadas, solicitaremos los datos adicionales necesarios para la facturación y el envío: nombre completo o razón social, dirección de envío, NIF/CIF y datos de pago.

Adicionalmente, con la visita al sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de presupuesto y cotización de equipaciones personalizadas para BOX de CrossFit.
• Envío del catálogo digital y muestrarios de productos solicitados a través del pop-up de descarga.
• Gestión de pedidos: diseño, fabricación, facturación y envío de las prendas personalizadas.
• Mantenimiento de la relación comercial con el cliente: seguimiento postventa, atención al cliente y gestión de incidencias.
• Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevas colecciones, promociones, descuentos por volumen y novedades del sector CrossFit (siempre con su consentimiento previo).
• Cumplimiento de las correspondientes obligaciones legales, fiscales y administrativas.
• Análisis web mediante Google Analytics y Meta Pixel para mejorar la experiencia de navegación y la eficacia de nuestras campañas.

Únicamente Bergar Sport S.L. tendrá acceso a sus datos. Bajo ningún concepto, estos datos serán cedidos, compartidos, transferidos ni vendidos a ningún tercero ajeno a la prestación del servicio, salvo obligación legal o cuando resulte estrictamente necesario para la correcta ejecución del pedido (por ejemplo, empresa de transporte para el envío de las equipaciones).

3. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del usuario al rellenar los formularios de contacto, presupuesto o el pop-up de descarga del catálogo.
• La ejecución del contrato de compraventa de equipaciones personalizadas.
• El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal, mercantil y contable.
• El interés legítimo para el análisis web, la mejora de nuestros productos y el envío de información comercial a clientes.

4. Datos recabados

Datos del formulario de presupuesto y pop-up de descarga de catálogo:

Nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del BOX o club deportivo, número estimado de prendas, tipo de producto de interés y cualquier información adicional que el usuario facilite voluntariamente.

Datos de clientes que formalizan pedidos:

Nombre y apellidos o razón social, NIF/CIF, dirección de facturación y de envío, correo electrónico y teléfono de contacto.

Datos gráficos para la personalización:

Logotipos, imágenes y archivos gráficos facilitados por el cliente para la sublimación e impresión de las prendas. Estos archivos se utilizan exclusivamente para la fabricación del pedido contratado.

Datos de navegación:

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, duración de la visita y páginas visitadas, recogidos mediante Google Analytics y Meta Pixel con fines estadísticos.

5. Tiempo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos durante el tiempo legalmente establecido o hasta que solicite su eliminación. En el caso de clientes, los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y, una vez finalizada, durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (mínimo 6 años según el Código de Comercio).

Los datos recabados a través del pop-up de descarga del catálogo, en caso de no llegar a formalizarse pedido, se conservarán durante un máximo de 2 años con fines comerciales, salvo que el usuario solicite su eliminación antes.

6. Medidas de seguridad

Bergar Sport S.L. tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado. El sitio web dispone de certificado SSL, garantizando la seguridad en la transmisión de datos.

7. Ejercicio de derechos

Las personas físicas que hayan facilitado sus datos podrán ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición respecto de los datos incorporados, dirigiéndose a:

• Bergar Sport S.L. — Calle Pintores, 24, 03130 Santa Pola (Alicante)
• Email: [email protected] (indicando «Protección de datos» en el asunto)
• Teléfono / WhatsApp: +34 699 974 332

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es

8. Herramientas de análisis y rastreo

En este sitio web se utilizan las siguientes herramientas de análisis y marketing:

• Google Analytics (Google LLC): para analizar el tráfico web y el comportamiento de los usuarios. Política de privacidad de Google
• Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.): para medir la eficacia de la publicidad en Facebook e Instagram y segmentar audiencias. Política de privacidad de Meta
• LeadConnector / GoHighLevel: plataforma utilizada para la gestión de los formularios de contacto y el pop-up de descarga del catálogo.

9. Redes sociales

SUDEPORTE mantiene presencia en las siguientes redes sociales:

• Instagram: @sudeporte.equipaciones
• Facebook: facebook.com/sudeporte
• YouTube: SUDEPORTE
• LinkedIn: linkedin.com/company/sudeporte

Si accede a una de nuestras páginas con alguno de sus perfiles en redes sociales o comparte información a través de ellos, le recomendamos que se familiarice con las condiciones de uso y políticas de privacidad de dichas redes sociales.

10. Aceptación y revocabilidad

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Bergar Sport S.L. para las finalidades indicadas.

En cualquier momento podrá revocar su consentimiento, sin efecto retroactivo, contactándonos en [email protected].